Om nuttig te zijn voor al haar belanghebbenden heeft Veolia milieu-, personeels- en sociale (MVO) doelstellingen en indicatoren opgenomen in de kern van de bedrijfsvoering. Dit is wat de Groep 'meervoudige prestaties’ noemt. Als stuur- en transformatie-instrument benadert ons meervoudig prestatiemodel economische, personeels-, sociale en milieukwesties als één onlosmakelijk geheel, waarbij een evenwicht wordt bewaard tussen deze verschillende prestatiedimensies.
Wat is de definitie van MVO?
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, of MVO, verwijst naar de rol die een bedrijf kan spelen in de duurzame ontwikkeling van onze samenlevingen.
In 2015 definieerde de Verenigde Naties 17 Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (SDG's) voor 2030 die er met name op gericht zijn iedereen in staat te stellen in goede gezondheid te leven met toegang tot schoon water en sanitaire voorzieningen, klimaatverandering te bestrijden met behoud en herstel van ecosystemen, en duurzame, inclusieve en duurzame economische groei en waardig werk voor iedereen te bevorderen.
Een bedrijf of organisatie die een MVO-beleid wil bepalen, zal proberen de milieu-, personeels- en sociale impact van hun activiteiten in kaart te brengen en daarmee hun mogelijke bijdrage aan een van de 17 SDG's. Vervolgens zullen ze proberen hun positieve impact te maximaliseren en eventuele negatieve impact te beperken. Om dit te bereiken worden ze aangemoedigd om in interactie te gaan met hun belanghebbenden.
Het meervoudig prestatiemodel: een geïntegreerde aanpak van MVO en bedrijfsstrategie.
Het meervoudig prestatiemodel verenigt MVO, met zijn personeels-, sociale en milieudimensies, met de financiële en commerciële uitdagingen van het bedrijf
Veolia heeft in 2019 haar bestaansreden gedefinieerd. De bestaansreden van Veolia is een tekst die de maatschappelijke waarde van het bedrijf specificeert. De Groep drukt ook haar ambitie uit om rekening te houden met de verwachtingen van haar belanghebbenden: werknemers, klanten, aandeelhouders, vertegenwoordigers van de samenleving en de planeet, in haar waardecreatie en -deling.
Om haar doel te realiseren, heeft Veolia in 2020 een instrument voor diepgaande transformatie aangenomen: het meervoudig prestatiemodel. Dit is een instrument dat het beheer van de activiteiten van de Groep stuurt in een zoektocht naar evenwicht tussen 5 prestatiedimensies: economisch en financieel, commercieel, personeelsbeleid, sociaal en milieu. Aan elk van deze dimensies wordt evenveel aandacht besteed om een maximale duurzame impact te garanderen.
Het meervoudig prestatiemodel brengt MVO, door haar sociale, maatschappelijke en milieudimensies, in overeenstemming met de financiële en commerciële uitdagingen van het bedrijf.
De Groep zet zich in voor haar 15 doelstellingen die zijn gekoppeld aan het meervoudig prestatiemodel, in lijn met haar strategisch programma GreenUp 2027. Elk van de indicatoren die aan de doelstellingen zijn gekoppeld, wordt gemeten en gecontroleerd door onafhankelijke instanties om de vooruitgang te monitoren. Deze indicatoren worden met name gebruikt om de variabele beloning van Veolia's senior executives te berekenen. Deze vereiste wordt toegepast op alle processen van de Groep, zodat het beheer van al haar activiteiten wordt gestuurd door deze meervoudige prestatiedoelstellingen.
Het meervoudig prestatiemodel wordt met name gedeeld binnen het bedrijf en met onze belanghebbenden door middel van het 'rad’ hiernaast, dat het volgende bevat:
- de relevante belanghebbenden,
- het type prestatie (economisch en financieel, commercieel, personeelsbeleid, sociaal en milieu),
- de door het bedrijf aangegane verbintenissen,
- de duurzame ontwikkelingsdoelstelling waarop ze betrekking hebben.
De bestaansreden van Veolia is bijdragen aan menselijke vooruitgang, door vastberaden vast te houden aan de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (SDG's) die door de VN zijn gedefinieerd, om 'een betere en duurzamere toekomst voor iedereen' te bereiken.
Veolia is in meer of mindere mate betrokken bij de uitvoering van elk van de 17 VN SDG's, met een directe impact op 14 ervan.
De 14 geïmpacteerde SDG’s
10 SDG's die direct verband houden met haar activiteiten
Als speler in stedelijke dienstverlening heeft Veolia een belangrijke rol in het beheer van essentiële water- en afvalwaterdiensten (SDG 6), energie (SDG 7) en sanitaire voorzieningen (SDG 11). De Groep bevordert innovatieve industriële productie (SDG 9) en meer verantwoord verbruik via de circulaire economie (SDG 12). Via haar oplossingen draagt zij ook bij aan een goede gezondheid en welzijn (SDG 3), klimaatactie (SDG 13) en ecosystemen (SDG 14 en 15). Tot slot draagt Veolia door het bevorderen van toegang tot essentiële diensten bij aan het verminderen van ongelijkheid (SDG 10).
3 SDG's gekoppeld aan haar organisatorische prioriteiten als verantwoordelijk bedrijf
Veolia werkt aan de ontwikkeling van de vaardigheden van haar medewerkers met het oog op inzetbaarheid, maar ook aan het creëren van waarde voor haar klanten en regio's via het netwerk van campussen (SDG 4). De Groep zet zich in voor gendergelijkheid op de werkvloer en werkt aan het vergroten van het aantal vrouwen in haar beroepen en leidinggevenden (SDG 5). Veolia zet zich in voor het ondersteunen van verantwoorde groei door het bevorderen van fatsoenlijke arbeidsomstandigheden voor iedereen, met respect voor de mensenrechten van haar werknemers, onderaannemers en leveranciers (SDG 8).
1 belangrijke SDG als hefboom bij het bereiken van de SDG's
Veolia werkt lokaal samen met al haar belanghebbenden om gezamenlijk oplossingen te ontwikkelen die zijn aangepast aan de uitdagingen van de regio's. Door het ontwikkelen van nieuwe partnerschappen, het vertrouwen op de complementaire expertise van haar partners en het creëren van gedeelde waarde, helpt Veolia de middelen voor de implementatie van de SDG's te versterken (SDG 17).
