## Hoe kunnen wij jou verder helpen ? 



 

 

 



 

 

 

 





### Net klant geworden

**Wat doe ik als ik een woning betreed?**

> Gelieve volgend formulier in te vullen (online of niet)

**Wat moet ik doen bij het verlaten van mijn woning of ik verhuis ?**

> Gelieve volgend formulier \[LINK NAAR DOCK OF ONLINE FORMULIER\]



 

 

 



 

 

 

 





### Domiciliëring

**Hoe kan ik domiciliëring starten ?**

> Een domiciliëring zorgt ervoor dat je facturen automatisch worden aangeboden bij de bank.   
> Een domiciliëring aanvragen voor al je volgende facturen doe je via volgend [document](https://drive.google.com/file/d/14jeeDc4qAW9wbNkMgUHGk-5aw7lBaJK3/view).

**Hoe kan ik een domiciliëring stopzetten ?**

> Is dit het zelfde document als voor de aanvraag ? Kan hier niet op aanduiden of het voor te starten of te stoppen is ?

> Een domiciliëring stopzetten, doe je via volgend [document](https://drive.google.com/file/d/14jeeDc4qAW9wbNkMgUHGk-5aw7lBaJK3/view).



 

 

 



 

 

 

 





**Mijn gegevens veranderen hoe moet ik dit doorgeven?**

> mail sturen naar be.dhn@veolia.com met onderwerp / gegevens veranderen

**Waar kan ik terrecht over vragen betreffende mijn facturen?**

> (hier de linken van Michael zetten en dan de link naar de facturatie mail)

**Hoe wordt mijn voorschotfactuur berekend?**

> (naar tekst van Michael naar dat hoofdstuk)

**Wat als de meterstanden niet kloppen?**

> (mailadres naar de portal van skybill met dit als onderwerp)

**Wat doen als ik een technisch probleem heb?**

**>**(zien met Michael naar waar mail te sturen)

**Wat moet ik doen als ik mijn voorschotfactuur wil aanpassen?**

>(mailadres naar de portal van skybill met dit als onderwerp)

**Hoe kan ik een kopij van mijn facturen aanvragen**

> (mailadres naar de portal van skybill met dit als onderwerp)